高净值家庭70%收益来自资产配置
来源:作者:admin日期:2017-12-20 浏览:
针对此事小编也向某公司的业务员了解了一下,据业务员讲诉,该公司已经实施了“双录”,用手机下载公司研发的APP软件,即可直接进行录音录像操作,公司也制定了相关的影像录音质量标准,由于担心其合格与否,出单往往需要借助组训或者公司内勤的帮助,与业务员一起上门为客户办理相关手续,为防止客户中途提出疑问,会事先为客户讲解全面条款,让客户在已经了解的情况下录制就可以省去很多时间。还有就是针对一些热销产品,公司也制定了一套录制话术,以保证录像质量。
以上可以看出保监会已经从360度去防止业务员违法违规操作保单等相关的事项,并能为客户提供一个安全有据可查的有力证据,文件中第13条关于档案的保存也做出了明确规定,少于一年期产品不少于5年,大于一年期的不少于10年。从公司层面来讲,这个证据资料对与投诉事件的处理也会更得心应手,杜绝了欺诈的隐患,违法违规和合同纠纷投诉量就会自然而然的下降很多,明年再来对比这些数据应该就会很可观了。
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